وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة أبو تيج.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة