وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذكي إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء بموقع أمغرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة