وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الابتكار التقني إن عندها وظائف متاحة في قطاع التخصص.

ندور على شخصيات مبدعة للعمل في ممثل خدمة عملاء في منطقة أم صلال.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حلوة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة