وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Urban Edge عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

وظائف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة