وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التوسع عن توفير إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل محیط متحركة لذا نبحث عن مسمى خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الإسكندرية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب الموظفين من يمتازون المهارات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التقدم والنمو المهني فنحن نود أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الإسكندرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في مجال خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة