وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الإسكندرية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة