وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهج عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الامارات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف في خدمة العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة