مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
| العنوان : الدولة | السعودية |
| العنوان : المدينة | البرك |
| نوع الدوام | دوام مرن |
| الراتب المتوقع | 11130 ريال سعودي |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البرك
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البرك
قدم السيرة الذاتية لالتفوق المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البرك - وظائف التفوق المتواصل - وظائف
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
القدرات المطلوبة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالبرك - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة