وظائف السعودية

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التفوق المتواصل
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة البرك
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11130 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البرك

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البرك
قدم السيرة الذاتية لالتفوق المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البرك - وظائف التفوق المتواصل - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء


الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

  • لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة