وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الذروة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الجابري
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف موظف كول سنتر بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة