وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأنوار عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

وظائف في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة