وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل المتواصل عن مسمى وظيفي في قسم التسويق لتحقيق أهدافنا مسؤول عملاء في مدينة الجزائر.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة