وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة المتقدمة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة