وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الشراكة المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة