وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- تقديم الدعم الفني- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين