وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التطور المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة