وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عامة للعمل بشركة - الأنوار .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عامة تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

مطلوب موظف خدمات عامة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة