وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا التضامن عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الجفير.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل وخدمة العملاء

المهام:

- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة