وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التوجهات الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف دعم فني في مدينة الجليب.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
مهارات التواصل الفعالة
القدرة على العمل تحت الضغط
معرفة بأساليب الدعم الفني
القدرة على التعلم الذاتي
مهارات إدارة الوقت
معرفة بأساسيات الشبكات
القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
تحليل المشكلات وتقديم الحلول
متابعة الطلبات وحل المشاكل
إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة
تقديم التدريب للعملاء
إعداد الوثائق الفنية
تطوير سياسات الدعم الفني
التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات
تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف دعم فني WE بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة