وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر الصدارة المستدامة عن الحاجة إلى Employees بخصوص الشغل.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان الحد الجديدة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة