وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة عملاء للعمل بشركة اليسر بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التفاوض
- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- إدارة عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة