وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الانطلاقة عن وظائف متاحة في تخصص التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة