وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء ثانوية في منطقة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة