مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4840 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر البراعة إن عندها وظائف شاغرة.نبحث عن شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.
نبي نعين عندهم خبرة العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
القدرات المطلوبة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء