وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة