وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الذكية إنها تدور على موظفين بخصوص الخدمي.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا مدير خدمة العملاء في منطقة الدار البيضاء.

نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات القيادة، مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، القدرة على إدارة الفرق، مهارات تحليل البيانات، التفكير الاستراتيجي، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التخطيط، القدرة على الإقناع

المهام:

تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة فرق الدعم، تحليل ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى، متابعة الأداء، إعداد التقارير، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة