وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأثر عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة العملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- مهارات التعاون
- مهارات خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الحلول الفورية
- التواصل مع الإدارات الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة