وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدقهلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الآخرين
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- مهارات تنظيمية
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء
- إدارة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تسجيل البيانات
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

وظائف موظفين وظائف للطلبة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة