وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة الوفاق الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

فرصة توظيف موظف دعم فني بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة