وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن ندور التوجهات إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين لتحقيق أهداف أخصائي تجربة عملاء بموقع الدوحة.

نتمنى نشوف لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على تقديم ملاحظات فعالة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام التكنولوجيا

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للتفاعل مع العملاء
- معالجة الشكاوى بكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

مطلوب أخصائي تجربة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة