وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الذكي إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد الدوحة.

ندور على ناس عندهم طموح يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين

المهام:

- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة