وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستمر والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة