توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل بشركة - القيادة المثالية .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
المهام:
- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
القدرات المطلوبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية