وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعاون نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

مهارات خدمة العملاء وتقديم الدعم الفوري، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، معرفة ببرامج إدارة الفنادق، مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والزملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، معرفة بأساسيات الحجز والتسعير، مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة.

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، إدارة حجوزات الغرف والتأكد من دقتها، تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة، معالجة المدفوعات والفواتير للضيوف، متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم، تنسيق الخدمات المطلوبة مع الأقسام الأخرى، توفير الدعم للموظفين الجدد وتدريبهم، تنظيم المستندات والملفات الخاصة بالضيوف، مراقبة المرافق لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة، المشاركة في تحسين جودة الخدمة في الفندق.

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

وظائف استقبال لدى فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة