وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار المستدام عن مسمى وظيفي في تخصص البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع الدوحة.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر

المهام:

- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة