وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الإنجاز المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في مواعيدها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة