وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة استقبال وكول سنتر بمنطقة الدوحة لالرؤية المستقبلية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة