وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر النهضة المتجددة عن عرض مميز بخصوص التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة.

نبحث عن محترفين في في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة