وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسرنا الصدارة عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق وكيل خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.
المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.
نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
القدرات المطلوبة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء من المنزل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن