وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الشموخ عن فرص عمل جديدة
تطلب وكيل علاقات النزلاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الدوحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع النزلاء لضمان تجربة ممتازة
القدرة على إدارة استفسارات النزلاء وحل المشكلات بشكل سريع
معرفة جيدة ببرامج إدارة الفنادق
مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة والفعاليات
القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات النزلاء
مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في الفنادق
القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان أعلى مستوى من الخدمة
مهارات كتابة التقارير وتوثيق الملاحظات الخاصة بالنزلاء
القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
مهارات الضيافة لتقديم خدمة متميزة للنزلاء

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم في الفندق بطريقة احترافية
توفير معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة
معالجة الشكاوى والاستفسارات من النزلاء بسرعة وفعالية
تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالنزلاء
التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
تقديم توصيات بشأن المعالم السياحية والأنشطة المحلية
إدارة المواعيد والمناسبات الخاصة بالنزلاء
متابعة احتياجات النزلاء لضمان رضاهم
توثيق الملاحظات والمشاكل وتحسينات الخدمة
مراجعة تقارير الأداء وتحليلها لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف وكيل علاقات النزلاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة