وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المتواصل عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة