وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الطاقات المتجددة إن عندها وظائف شاغرة في تخصص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظفة خدمة عملاء هاتفية في الرباط.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

إدارة الوقت ومهارات الإقناع والقدرة على العمل الجماعي

المهام:

تسجيل الشكاوى ومتابعة طلبات العملاء ومتابعة الأداء اليومي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة