وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الفصول .
المقر : الرباط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات
- الالتزام بالجودة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة