وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المستمرة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الرياض.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة