وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Frontline Innovations عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان دقة المعلومات المقدمة للزوار
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا الزبائن

المهام:

- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف وفقاً للاحتياجات
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة لضمان دقة الحسابات
- استقبال الزوار والتأكد من إجراءات الدخول والخروج بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة