وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض اليوم من الطموح بالرياضغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الرياض
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التنظيم والجدولة
المهام:
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
الانشطة الوظيفية
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
القدرات المطلوبة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة جرش (موظف إداري) - جامعة جرش LMS
- وظائف جامعة البترا (مدرس) - جامعة البترا مودل
- وظائف جامعة البترا (محاضر جامعي) - جامعة البترا الدخول
- وظائف جامعة اليمامة (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة اليمامة النماص
- وظائف جامعة (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض
- وظائف جامعة سطام (موظف توظيف) - وظائف جامعة سطام توظيف