وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالزقازيق اليوم من التطور المستمر بالزقازيق
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الزقازيق

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة