وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مسؤول خدمات العملاء للعمل في الشحانية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل المعلومات
- تنظيم الفعاليات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة