وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل بشركة الطيف بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الشحانية

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التحليل
- مهارات التخطيط
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات إدارة الفريق
- فهم استراتيجيات التسويق

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين
- تحسين العلاقات مع العملاء
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تطوير حلول لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

وظائف مدير تجربة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة