وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الزبائن
- معرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات الحاسوب لاستخدام البرمجيات المختلفة بكفاءة
- مهارات التفاوض والتعامل مع الزبائن بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تنسيق العمل
- الحفاظ على نظام الملفات والبيانات بشكل دقيق
- إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة والإجراءات
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

وظائف استقبال بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة