وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر Pinnacle Ventures عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة